隨著越來越多人購買了屬于自己的房產(chǎn)，“業(yè)主”的概念日益深入人心。相對(duì)的，人們對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的要求越來越高，由此產(chǎn)生的物業(yè)糾紛也就越來越多。業(yè)主抱怨物管服務(wù)質(zhì)量跟不上，物業(yè)費(fèi)用途不公開等；物業(yè)方面稱物業(yè)費(fèi)繳納業(yè)主不積極，甚至拒交物業(yè)費(fèi)，影響招聘高素質(zhì)服務(wù)人員，更新服務(wù)設(shè)備，質(zhì)量自然就會(huì)相應(yīng)降低。

　　今年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，0731房產(chǎn)網(wǎng)攜手893汽車音樂電臺(tái)特別策劃的“買房是門手藝，樓市需要品質(zhì)”活動(dòng)全面啟動(dòng)，曝光買房賣房過程中諸多的“把戲”，撕下樓市的“畫皮”，為購房者撐起一把保護(hù)傘！

　　六大樓市陷阱

　　一年一度的央視315晚會(huì)如期而至，每年的這個(gè)時(shí)候，這臺(tái)晚會(huì)都聚集了億萬觀眾的目光，只因它旨在還原我們本應(yīng)該知道的真相。315晚會(huì)已經(jīng)落下帷幕，一大批企業(yè)名單被曝光，涉及搜索、運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療、食品、服務(wù)、跨境電商等各個(gè)領(lǐng)域。

　　而對(duì)于樓市而言，各類糾紛、陷阱、騙局同樣存在。在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，0731房產(chǎn)網(wǎng)根據(jù)315專題各投訴通道接收的內(nèi)容以及0731房產(chǎn)網(wǎng)政務(wù)網(wǎng)2017年投訴欄目的情況，我們總結(jié)了一些在購房和交房過程中容易出現(xiàn)糾紛的典型情況。 

　　為了能讓以上數(shù)據(jù)分析更加精確，我們特意將取樣時(shí)間從今年的1月1日開始，一直到3月15日，從對(duì)數(shù)百條投訴的分析中，我們得出以下結(jié)論：

　　長沙樓市房產(chǎn)糾紛大體上分為六大類，這其中物業(yè)亂象問題最突出，投訴者有近三分之一的人對(duì)物業(yè)不滿意；同時(shí)，從圖中可以看出，房屋質(zhì)量問題以及開發(fā)商擅改規(guī)劃，也是置業(yè)者投訴的焦點(diǎn)。

　　而兩證難辦問題、定金和團(tuán)購費(fèi)用糾紛也讓消費(fèi)者頗感頭疼。與此同時(shí)，在今年政府“限價(jià)”調(diào)控的大環(huán)境下，開發(fā)商違規(guī)預(yù)售問題突出，導(dǎo)致無法備案，合同備案問題占比上升，超過10%。

　　規(guī)避樓市陷阱有妙招

　　糾紛 1 合同備案問題

　　防范措施

　　購房網(wǎng)簽后長期不能備案，尤其是今年政府“限價(jià)”調(diào)控�，F(xiàn)在大多數(shù)是期房，所以就需要取得預(yù)售許可證；如果房產(chǎn)沒有取得預(yù)售，那么屬于違規(guī)操作，是不能簽訂購房合同的；還有就是可能樓盤已經(jīng)抵押給銀行，在沒有解押前，房產(chǎn)是不能進(jìn)行銷售的。所以購房前應(yīng)了解清楚，避免出現(xiàn)無法備案的情況。

　　糾紛 2 物業(yè)亂象

　　防范措施

　　物業(yè)是直接關(guān)系到我們的日常生活的，業(yè)主與物業(yè)的糾紛涉及許多方面，亂收費(fèi)、物業(yè)資金去向不明、停車難問題、物業(yè)費(fèi)與服務(wù)水平不匹配，亂象紛呈。所以購房時(shí)可以選擇一個(gè)物業(yè)較好的樓盤。

　　糾紛3 兩證難辦

　　防范措施

　　說到購房糾紛，最讓業(yè)主揪心的恐怕就是辦證的問題，辦不了兩證，權(quán)益難以得到保護(hù)。其實(shí)，造成這個(gè)問題的原因絕大多數(shù)是由于開發(fā)商“五證”不全造成的。還有可能就是開發(fā)商資金債務(wù)糾紛、擅改用途和規(guī)劃以及違規(guī)建設(shè)。購房者在買房時(shí)一定要查看開發(fā)商的“五證”。

　　糾紛 4 定金和團(tuán)購費(fèi)用

　　防范措施

　　定金和團(tuán)購費(fèi)用糾紛一直是房產(chǎn)糾紛中比較典型的代表。定金退還困難、團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng)名不副實(shí)這都是比較常見的情況，因此在繳納定金和團(tuán)購費(fèi)用時(shí)有必要以書面形式進(jìn)行約定才有法律效力，并且書面約定要詳細(xì)清晰。

　　糾紛 5 擅改規(guī)劃

　　防范措施

　　買房前所了解的規(guī)劃與交房后的實(shí)際情況不符，有開發(fā)商單方面修改小區(qū)規(guī)劃，前期宣傳的花園景觀等公共設(shè)施未如約修建，此類現(xiàn)象層出不窮。在購房時(shí)不能僅憑開發(fā)商給出的宣傳冊(cè)，或口頭上的承諾來研判小區(qū)規(guī)劃，看房時(shí)可要求開發(fā)商提供規(guī)劃部門核準(zhǔn)的小區(qū)平面圖，某些重要的細(xì)節(jié)必須寫進(jìn)購房合同，以保證其有效性。

　　糾紛 6 房屋質(zhì)量

　　防范措施

　　房屋質(zhì)量糾紛是房屋交付之后購房者常常遇到的疑問，質(zhì)量疑問多見的有裂縫、滲漏、墻皮掉落等。房屋出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，有這幾種解決辦法：一是可向建造行政主管部門投訴；二是洽談?wù){(diào)停；三是向裁定機(jī)構(gòu)提起裁定；第四，憑借法律手段，保護(hù)正當(dāng)權(quán)益。

　　除了以上幾點(diǎn)外，樓盤的虛假宣傳也是讓人頭疼的問題。

　　盤點(diǎn)下開發(fā)商的忽悠廣告中常見的幾種手法。請(qǐng)各位置業(yè)者在購房過程中一定要警惕。

　　陷阱1

　　偷換概念的“零首付”“低首付”

　　在如今的樓盤廣告中“零首付”、“低首付”往往是最突出的廣告內(nèi)容，這些開發(fā)商的營銷噱頭，不是附加了比正常買房還復(fù)雜的條件，就是把“首付款分期付”換了種說法。

　　防范支招

　　勿貪小利，把“零首付”作為附加條款詳盡的羅列在購房合同中，避免購房無效以及按期償還給開發(fā)商或者中介的首付無法索回的情況。

　　陷阱2

　　標(biāo)繪失真的樓盤位置

　　置業(yè)顧問在介紹樓盤周邊交通時(shí)，不是指著沙盤就是對(duì)著區(qū)位圖進(jìn)行講解，通用說詞是“交通便利，直通市區(qū)，距市金融商圈多少千米，路程多少分鐘”，總之就是給人一種近在咫尺的感覺。然而，大多數(shù)的情況是路程多少分鐘都按私家車出行來計(jì)算。樓盤位罝的示意圖往往也不按比例繪制，所標(biāo)示的位置與實(shí)際位置至少相差幾條街道。

　　防范支招

　　對(duì)于樓盤交通實(shí)際情況需要實(shí)地去考察，以自己的親身經(jīng)歷為準(zhǔn)。

　　陷阱3

　　標(biāo)繪失真的樓盤位置

　　置業(yè)顧問在介紹樓盤周邊交通時(shí)，不是指著沙盤就是對(duì)著區(qū)位圖進(jìn)行講解，通用說詞是“交通便利，直通市區(qū)，距市金融商圈多少千米，路程多少分鐘”，總之就是給人一種近在咫尺的感覺。然而，大多數(shù)的情況是路程多少分鐘都按私家車出行來計(jì)算。樓盤位罝的示意圖往往也不按比例繪制，所標(biāo)示的位置與實(shí)際位置至少相差幾條街道。

　　防范支招

　　對(duì)于樓盤交通實(shí)際情況需要實(shí)地去考察，以自己的親身經(jīng)歷為準(zhǔn)。

　　陷阱4

　　夸大宣傳的園林實(shí)景與樣板間

　　這種手法多出現(xiàn)在一些新樓盤的宣傳廣告中。因?yàn)闆]有前期現(xiàn)房可供參考，因此購房者很難發(fā)現(xiàn)樣板間與實(shí)際產(chǎn)品之間的戶型、面積偏差以及被縮小了的家具配罝。而項(xiàng)目宣傳冊(cè)上的陷阱更多：被夸大的綠化園林、被加寬了的樓間距、還未審批通過綠化率與綠地率的概念偷換……

　　防范支招

　　購房者保留樓盤推廣廣告和宣傳資料等證據(jù)，因?yàn)楦鶕?jù)國家有關(guān)規(guī)定“如果商品房銷售廣告和宣傳資料說明和允諾的內(nèi)容是具體確定的，如‘小區(qū)綠化率達(dá)到60%’，這個(gè)說明和允諾即使未載入商品房買賣合同，亦應(yīng)當(dāng)視為合同內(nèi)容”。開發(fā)商違反該說明或允諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　陷阱5

　　“偷來”的贈(zèng)送面積

　　在樓盤廣告里，開發(fā)商非常喜歡突出“買房送飄窗，買房送家裝”等內(nèi)容，但是這些所謂的“贈(zèng)送面積”實(shí)際上都是開發(fā)商鉆政策空子“偷來”的。比如“將飄窗位置直接落地，然后將房間擴(kuò)大”，這樣的“飄窗”位置在規(guī)定中是不算面積的。而大部分所謂的“贈(zèng)送面積”，因?yàn)椴⒉辉谝?guī)劃報(bào)建的建筑面積和容積率內(nèi)，所以是沒有產(chǎn)權(quán)的。 

　　防范支招

　　對(duì)于贈(zèng)送面積應(yīng)在購房時(shí)，盡量明確贈(zèng)送面積的具體情況及將違約條款約定清楚，確定贈(zèng)送面積的產(chǎn)權(quán)歸屬。

　　陷阱6

　　無中生有的周邊配套

　　除了價(jià)格外，生活店鋪是否充足、就醫(yī)讀書是否齊全、公園風(fēng)景區(qū)是否成熟等等這些周邊配套，是決定置業(yè)者們是否購房的第二大因素。鑒于周邊配套的重要性，有些樓盤廣告因此就會(huì)開始“拉關(guān)系”。比如幾公里外有一個(gè)大型公園，廣告就宣傳“與萬畝生態(tài)公園毗鄰”；學(xué)�；蜥t(yī)院還在規(guī)劃中，就介紹自己是“學(xué)區(qū)房住區(qū)，擁有著名醫(yī)院”……

　　防范支招

　　對(duì)于樓盤周邊配套需要實(shí)地去考察，以自己的親身經(jīng)歷為準(zhǔn)。

　　陷阱7

　　嚴(yán)重縮水的精裝房

　　精裝房因?yàn)榱喟�入住、省時(shí)省力的優(yōu)點(diǎn)成了不少購房者的首選，然而目前精裝修房的質(zhì)量缺少明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且在監(jiān)管層面上，對(duì)于精裝修房的交房驗(yàn)收也是缺少標(biāo)準(zhǔn)的。因此精裝房的問題頻現(xiàn)，比如在裝修過程中，掉包裝修建材品牌及型號(hào)、裝修工藝不到位等等。

　　防范支招

　　購房者應(yīng)在簽約時(shí)盡可能詳細(xì)地約定各裝飾、設(shè)備的品牌等具體細(xì)節(jié)，并且保留好樓書廣告等證據(jù)，以便發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)維權(quán)。

　　經(jīng)典“吐槽”一覽

　　由0731房產(chǎn)網(wǎng)與893汽車音樂電臺(tái)共同企劃的“買房是門手藝，樓市需要品質(zhì)”315兩大維權(quán)通道開啟以后，收到了不少市民吐槽，小編粗略估計(jì)，“槽點(diǎn)”主要集中在購房后遲遲無法備案、物業(yè)服務(wù)差、被忽悠交定金后無法退還、公共設(shè)施及車位配套不符合等問題，以下是小編從眾多留言中篩選出精彩留言，看看你的房子“躺槍”了嗎？

　　彭女士吐槽內(nèi)容

　　去年買的房子，房款已經(jīng)交了，合同也簽了，半年多了，但是遲遲不給備案，置業(yè)顧問說是政府不給備案，都是說辭。明明價(jià)格在限價(jià)之下（都是7000左右每平），政府不會(huì)不給備案的。開發(fā)商一定是有什么見不得光的事情；呼吁管理部門介入主持公正！�。�

　　湯先生吐槽內(nèi)容

　　開福區(qū)珠江酈城薰衣道小區(qū)，物業(yè)費(fèi)2.5元／平方，但是門禁常年四季都是壞的，業(yè)主起碼的安全通道都沒有。然后物業(yè)一直和電信公司利益糾紛，不讓電信信號(hào)覆蓋。還有，車庫對(duì)業(yè)主無優(yōu)惠不允許月租，將業(yè)主定義為臨時(shí)車輛。

　　諶先生吐槽內(nèi)容

　　長沙某開發(fā)商 1、五千抵五萬，實(shí)際沒抵一分錢，五千塊被吞了。 2、樓道不貼瓷磚搞的白色涂料，與其宣傳的高品質(zhì)樓盤完全不相符合。 3、窗戶用的是最差勁的塑鋼窗，品質(zhì)極差，也與其宣傳的高品質(zhì)樓盤不符。 4、前期隱瞞重大缺陷，在1和7棟之間建垃圾站和公共廁所，待業(yè)主買房后一段時(shí)間才知道，找開發(fā)商理論也沒有合理的解釋。 5、一共賣了有十棟樓，幾乎所有業(yè)主都沒開發(fā)票，開發(fā)商涉嫌嚴(yán)重偷稅漏稅，請(qǐng)監(jiān)管部門務(wù)必嚴(yán)查嚴(yán)懲！

　　張女士吐槽內(nèi)容

　　我16年八月份在雨花區(qū)購買的商品房，合同也簽過了，付的全款。至今已經(jīng)半年了，可是遲遲沒有備案，咨詢置業(yè)顧問，他們總是說等等……不知道要等到什么時(shí)候！

　　瀾灣業(yè)主吐槽內(nèi)容

　　長沙寧鄉(xiāng)瀾灣國際小區(qū)，開盤一期工程即爛尾，現(xiàn)已逾期5年未交房，業(yè)主2億購房資金打水漂。屬地管理機(jī)構(gòu)就在樓盤一路之隔，當(dāng)年轟轟烈烈招商引資剪彩登臺(tái)，今日裝聾作啞不出面，業(yè)主維權(quán)艱難，何時(shí)才能入住�。�！

　　王女士吐槽內(nèi)容

　　我去年九月買的，收一萬的團(tuán)購費(fèi)不抵房款，發(fā)票是與樓盤不相關(guān)的第三方公司開具的，是不是不合法的收費(fèi)？

　　結(jié)束語

　　在不斷強(qiáng)調(diào)“公平、公正、公開”的今天，購房者權(quán)益越來越受保護(hù)。房子作為多數(shù)中國人一輩子的投資，意義重大。一些房企為追求眼前利益、忽視質(zhì)量誠信，質(zhì)量違法行為和質(zhì)量安全事件時(shí)有發(fā)生，既損害了置業(yè)者權(quán)益，又阻礙了自身發(fā)展，甚至影響到整個(gè)長沙樓市的誠信。只有政府加強(qiáng)監(jiān)督，你我普通置業(yè)者對(duì)黑心開發(fā)商說“不”，才能讓長沙樓市在可持續(xù)發(fā)展的道路上，越走越好。